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互联网医疗商业模式新困境:医疗险无法形成闭环

点评

科技传媒网 方正证券 2016-10-08 18:42

医疗服务市场是一个庞大的生态圈,参与方包括患者、医院、医生、药企、保险和政府,相互之间关系错综复杂。

  科技媒体医疗网讯 近日,方正证券发布了一份《商业险打通互联网医疗商业模式闭环》的行业报告,该报告从医改和医疗大数据的角度,对打破目前互联网医疗商业模式困局提出了建设性的观点。  医疗的本质由核心供需双方产生

  医疗服务市场是一个庞大的生态圈,参与方包括患者、医院、医生、药企、保险和政府,相互之间关系错综复杂。从供需的角度来看,患者和保险处于医疗服务市场的需求端,其中患者是医疗服务的核心需求方,保险是辅助需求方;医院、医生、药企处于医疗服务市场的供给端,其中提供医疗服务的医院和医生是医疗服务的核心供给方,提供药品的药企属于辅助供给方。医疗服务生态中的本质关系是核心需求方患者和核心供给方医院和医生之间的关系。

  

  图表1:医疗的本质由核心供需双方产生

  互联网医疗商业模式:服务与患者、医生、医院

  中国社会正在经历互联网化浪潮。纵观互联网发展史,相继颠覆了纸媒、通讯、零售、旅游等行业领域,其核心脉络是从易到难依次渗透到具备低效率、多痛点、空间大、长尾特征的行业中。我国医疗服务行业正是具备大空间、低效率、多痛点、长尾特征的行业,互联网+医疗发展潜力巨大。

  从服务对象看,以医疗服务生态中三大核心要素—患者、医生和医院为服务对象,形成三类主要的互联网医疗商业模式,即服务于患者环节的互联网医疗、服务于医生环节的互联网医疗和服务于医院环节的互联网医疗。

  ■ 服务于患者环节的互联网医疗

  患者是整个互联网医疗服务链的核心。向患者收费的商业模式存在的基础是满足患者刚需。患者的刚需可以从整个就医流程环节拆解,收费的切入点非常多,医疗健康服务的9大环节,每个环节都存在痛点。对消费者收费的具体方式大致可分为:硬件销售模式和软件服务模式。

  硬件销售模式:以健康管理为主要功能的Jawbone、Fitbit、咕咚手环等,以慢病监测管理为主要功能的的iHealth、乐心等都具备硬件销售的盈利模式。但硬件出售模式在长期发展中面临挑战:一是渗透率提升之后,更新需求非刚性;由于存在其他潜在衍生盈利模式,可以用来补贴硬件,因此判断硬件售价在长期会持续下降。硬件出售本身更多是体现在获取用户入口功能,而本身盈利能力难以持续。

  软件服务模式:即以基础服务免费(获取流量和粘性)、导医导药服务和增值服务收费的模式。具体收费策略上比较灵活,但由于竞价排名引致不良后果,本质一样的导医导药服务收费模式的发展前景堪忧,加上家庭医生推广的必然趋势,导医导药功能将逐步转移到家庭医生。而增值服务收费模式,在医生非自由执业的前提下,在线问诊提供的服务价值有限,难以真正形成市场;而当软件服务模式嵌入具有医疗资质的医疗机构诊断服务或家庭医生远程服务的时候,可能会打开市场空间。

  社群模式:该模式仍在探索中,但可以判断趋势所在。

  

  图表2:互联网医疗的商业模式:服务于患者环节

  ■ 服务于医生环节的互联网医疗

  向医生收费模式存在的基础是满足医生的核心诉求。医生的核心诉求包括增加合法收入、提升个人的品牌知名度、发表更多论文并评上更高职称以及减少工作量。向医生收费的切入点主要包括辅助诊疗以及预约平台,前者需求具有持续性,后者依托医生多点执业的推进会有较大发展空间。

  目前向医生收费的公司的具体收费方式主要是会员收费。在美国,医生独立执业,问诊相对自由,因此对医生的盈利模式非常多样,导流、诊断、诊后、用药、器械等都可以是盈利的切入点,而中国医疗体系对医生限制多,针对医生的盈利模式限制在辅助诊断用药以及医生间交流的层面,而预约平台收费的模式目前发展较好,但存在政策风险,未来发展并不乐观。

  

  图表3:互联网医疗的商业模式:服务于医生环节

原文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-125682-1.html
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(责任编辑:夏喧)

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