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受电池爆炸事件影响 40%三星手机用户将流向竞争对手

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科技传媒网 科技媒体 2016-10-14 13:54

科技传媒网讯 北京时间10月14日消息,据国外科技媒体报道,知名手机制造商三星电池爆炸事件发酵,鉴于Galaxy Note 7两次被召回,许多用户不再信任三星。事实上,根据最近进行的一项调查,40%的三星手机用户没有再次购买三星手机的计划。

  科技传媒网讯 北京时间10月14日消息,据国外科技媒体报道,知名手机制造商三星电池爆炸事件发酵,鉴于Galaxy Note 7两次被召回,许多用户不再信任三星。事实上,根据最近进行的一项调查,40%的三星手机用户没有再次购买三星手机的计划。

  为了最大程度挽回用户,三星中国官网公布国行Note7回收方案:退货将提供200元补贴;购买Galaxy S7 edge/S7将提供600元补贴(含退货补贴200元)。此外退换Galaxy Note 7的美国和韩国消费者也将提供财务补贴。

  虽然这次调查样本相对较小,但对于三星来说这不是个好消息。三星手机业务掌门已经就Note 7爆炸门道歉,并表示将努力重新赢得用户信任。三星还向用户提供补贴,鼓励用户继续购买该公司产品。

  因为受到智能手机Galaxy Note 7召回和停产影响,在接下来2个季度,三星运营收益可能下滑30亿美元。

本文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-127217-1.html
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