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让机器人学人做事不太容易,Facebook 智能助手遇到困境

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科技传媒网 科技新媒体 2016-10-18 07:30

让机器人学人做事不太容易,Facebook 智能助手遇到困境 相比不太聪明的 Siri 或是 Cortana 语音助手,M 准确性高得多。

[摘要]相比不太聪明的 Siri 或是 Cortana 语音助手,M 准确性高得多。

让机器人学人做事不太容易,Facebook 智能助手遇到困境

人工智能的训练没那么容易。

“帮你订餐、预定机票、寻找附近的餐厅,甚至是计划一场周末旅行。”

这是内置在 Facebook Messenger 里的人工智能助手 M 能做到的事情。去年,它开始在加利福尼亚州的一小群人中内测。

相比不太聪明的 Siri 或是 Cortana 语音助手,M 准确性高得多,因为实际上订餐、订机票、筹备旅行的不是机器,而是人。

Facebook 这么做不是想去低收入地区开个巨大的电话客服中心,而是想让培养机器人——每一次人工解决问题,中间的所有信息都被人工智能所记录。按照计划重复数万次以后,人工智能就可以接替人类,直接完成所有预定。

一年下来,研究人员发现情况没那么乐观,人力至少要重复上百万次类似的操作,才能让算法习得如何独立帮助用户来成功地预定一次餐厅。

巨大的人力投入使得这样的训练方法变得不实际。

让机器人学人做事不太容易,Facebook 智能助手遇到困境

这直接影响到了另一个庞大的计划。今年 4 月,Facebook 发布了类似早期微信公众号的聊天机器人,允许第三方进驻。

如果 M 如预期一样顺利,Facebook 的聊天工具就成了新一代人工智能应用的平台。

现在第一步没有完成,聊天机器人也更像是鸡肋。

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让机器人学人做事不太容易,Facebook 智能助手遇到困境

原文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-127917-1.html
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(责任编辑:夏喧)

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