“双11”倒计时 今年不拼价格

点评

科技传媒网 北京商报 2016-10-19 03:45

距电商“双11”大战不足一个月,昨日苏宁、京东一南一北两大巨头几乎同时发布今年的“双11”战略。商报科技新闻记者在现场注意到,与往年更多精力来拼折扣和低价所不

  距电商“双11”大战不足一个月,昨日苏宁京东一南一北两大巨头几乎同时发布今年的“双11”战略。商报科技新闻记者在现场注意到,与往年更多精力来拼折扣和低价所不同的是,大家不约而同提到了“理性消费”、“品牌化”、“服务体验”等关键词。

  南北“对峙”

  阿里巴巴公布“双11”战略之后,昨日,京东、苏宁,一北一南两大电商平台同日召开“双11”战略发布会。虽处两地,但两大电商却有着不谋而合之处。

  苏宁将从11月1日起,启动线上线下同步联动,苏宁易购线上平台、线下实体店和苏宁天猫旗舰店同步参战,向消费者提供别致的消费体验。另一边,京东则针对“双11”提出“认真购物,买点好的”的口号。京东表示,为了让消费者有更充足时间搭配选择商品,活动日期为11月1日-12日。分析认为,京东此举是在迎合消费者日渐理性与注重质量的趋势,同时可降低订单退货率。

  此外,直播今年依然是重头戏。京东将12小时不间断直播明星推荐商品。苏宁由111名网红连续3天直播不同主题的活动。6位当红明星、45位品牌Boss组成直播团,完成15个小时的45场不间断直播。

  不拼低价

  如果说去年“双11”电商还在拼折扣和低价,今年大家已经有意识地在向品牌扩充、服务升级以及创新玩法上发力。

  苏宁云商COO侯恩龙昨日表示,“双11”走到今天,已不应再是单调的打折促销活动,一场调动品牌、消费者激情,发挥渠道资源优势的全民狂欢才是这个节点真正魅力所在。

  京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷在发布会上多次提到“理性消费”:过去的“双11”主要依靠价格优势激发购物冲动的话,今年的“双11”,消费者将回归于理性,回归于对品质和服务的精挑细选。

  同时,京东昨日联合易观发布的《2016中国网络零售节消费者行为专题研究报告》显示,新中产阶级不断崛起,目前中国的中产阶级人数约1.09亿人,促进了整体消费升级,品牌、品质成为商品购买的考虑要素。数据还显示,用户一次购买商品的浏览网页逐渐增加,购买决策过程更加谨慎。

  随着行业演变,最早成功以低价笼络大批用户的阿里巴巴也不断做出调整。早前,阿里方面公布了2016年“双11”全球潮流盛典的品牌阵容,包括Burberry、玛莎拉蒂、娇兰、RIMOWA领衔共80个大牌,其中50个是国际一线品牌参与潮流盛典,并在当天进行新品首发尝试“双11”预售。分析认为,高端品牌的加入,将价格战转移到“质”与“品”。

  中怡康时代研究曾发布数据显示,有47.6%的消费者更加看重便利性等中后期体验,已把服务和体验作为网购的一个重要选择。一是便宜,二是真货,三是快捷周到的服务成为考量的重点。

  差异化角逐

  苏宁一直以3C见长,在每年的消费潮中,智能、数码产品几乎占到其销售额的较高比例。今年9月开学季,苏宁全渠道Pad销售增幅达405%,智能手表销量增长230%。在今年“双11”大促中,苏宁表示要让零售回归本质,让消费者走出家门,边逛边买。言外之意,线下实体店,再次成为苏宁决战“双11”的角逐利器。

  同样,京东在智能、数码等电器产品市场占据优势,京东方面表示,今年11月11日当天,分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速,部分用户将能实现“双11”凌晨下单上午送达。京东在发布会上还透露,“双11”期间合作的品牌包括Dell、美的、乐视、海尔、欧莱雅、宝洁、COACH等。商报科技新闻记者注意到,在所列举的若干重点品牌中,3C数码、家用电器品牌占到近70%。此外,周生生、COACH等高端品牌也加入京东11月1日当天的秒杀日活动中。

  品质化商机

  中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青则认为,从营销力度可以看出,近年来电商对于单纯降价促销的推广越来越少,更多的是推广一些具有主题化特色营销活动。对于当前的“双11”来说,价格优惠只是吸引眼球的一部分,消费者更愿意将目光集中在对品质生活的追求上。

  对于高端奢侈品牌加入秒杀等活动,亿邦动力首席知识官叶志荣认为,奢侈品牌会根据需求和平台影响力来选择合作对象。

  即便电商平台的低价格战尚未翻页,但消费需求已经逐渐向品质延伸。在中国电子商务研究中心特约研究员、知名IT律师赵占领看来,目前电商之间的竞争还停留在价格战,预测较长时期内,价格仍将是竞争的首要手段,“未来电商企业的竞争将转向服务和产品品质”。

  上海万擎商务咨询有限公司CEO、电商行业专家鲁振旺认为,对于电商企业来说,“双11”的含义已经发生转变。此前“双11”促销,大搞价格战,目的是通过低价吸引消费者,拉动潜在用户,相当于是一种线上广告。近年来,随着电商流量红利逐步消退,潜在用户数量下滑,“双11”也真正成为了电商企业扩大规模、增加收益的好时机。

  商报科技新闻记者 吴文治 陈克远 王维祎/文 李烝/制表

原文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-128181-1.html
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(责任编辑:夏喧)

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