央视曝光后国家邮政局出手 约谈全峰和天天快递两家负责人

点评

科技传媒网 第一财经日报 2016-11-23 20:39

11月23日消息,据国家邮政局网站消息,11月16日,中央电视台曝光全峰快递、天天快递存在违规分拣、私拆快件、未严格落实相关安检制度等方面的问题。今日国家邮政

  11月23日消息, 据国家邮政局网站消息,11月16日,中央电视台曝光全峰快递、天天快递存在违规分拣、私拆快件、未严格落实相关安检制度等方面的问题。今日国家邮政局约谈两家品牌企业总部相关负责人,并进行了告诫。

  约谈中,国家邮政局指出,全峰、天天品牌快递企业的部分网点和工作人员,置国家法律规定于不顾,抛扔踩踏快件,尤其是天天快递有关人员私拆快件、偷吃内件中的食品,性质恶劣,严重损害了消费者的合法权益,给全行业造成了较大的负面影响。国家邮政局重申了《快递市场管理办法》《邮政行业安全监督管理办法》《快递服务》国家标准和《快递业务操作指导规范》等有关规定,要求两家公司切实承担起主体责任,积极开展法律法规和业务知识培训,提高从业人员素质和水平,强化企业内部管控,提升服务质量,维护寄递安全,切实做到守法经营。

  两家公司表示,时值“双11”期间,快件业务量激增,企业聘用了大量临时工。由于缺乏系统培训,加之服务意识不够,造成上述现象发生。事件发生后,全峰总部立即在广东召开专题现场会,要求全网强化服务意识,并进一步细化安全和服务等方面的规定;天天快递积极与客户沟通,取得客户谅解,并对相关网点和人员进行了处理,对违规行为进行整改。两家公司均表示,此次约谈后,将严格按照相关法律法规和国家邮政局的要求,进一步加强整改,以问题为导向全面加强网络管理,切实提升服务质量。

  事件发生地邮政管理部门已经对涉案企业依法立案查处。下一步,国家邮政局将全面开展专项整治,综合运用行政和法律手段,严厉打击抛扔踩踏快件等违法违规行为,促进行业规范发展。

本文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-136369-1.html
科技传媒网—致力于推动创新科技发展,专注科技新闻传播的新媒体平台。更多精彩内容请关注微信公众号:gdkjcm

(责任编辑:夏喧)

1.科技传媒网遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;

2.科技传媒网的原创文章,请转载时务必注明文章作者和"来源:科技传媒网",不尊重原创的行为,科技传媒网都将保留追究责任权益;

3.科技传媒网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至pepsl@126.com,我们将及时沟通与处理。

4.关于科技传媒网的所有法律事宜,均由本网特聘法律顾问王定忠律师协助处理。

阅读延展
更多科技新闻 相关智库科技新闻阅读
科技传媒网科技要闻

雄安新区建设 专家建议培育创新生态系统

要培育壮大创新型企业,积极建设“京津雄”创新圈,在雄安新区建设一批联合研发企业,对于雄安新区已有的国有企业,建立混合制所有制,引进民间资本,优化治理结

科技传媒网创客必读科技新闻

科学家研究基于DNA的视频传输 为AR/VR分享提供新途径

科学家研究基于DNA的视频传输 为AR/VR分享提供新途径

科技传媒网每日精选阅读

大连将增补发放科技创新券 增补额度最高可达3万元

科技传媒网7月24日讯 据科技新闻栏目记者获悉,大连市科技局今日对外发布了《关于向部分企业增补2016-2017年度科技创新券额度的通知》。通知显示,大连市将向部分企业发放增补科技创新券额度,最高将增补3万元额度。

科技传媒网科技专题
四川剑门关酒有限公司 剑门关酒-科技传媒网
关于科技传媒网

科技传媒网(www.itmsc.cn),由广东省创新科技传媒服务中心主办,以社会需求为导向,搜集关于科技最新最全的时事动态。

微信
微博
RSS