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滴滴“猎鹰计划”南京上线,明年将落地30余城

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科技传媒网 科技媒体 何浩成 2016-12-02 12:29

亿欧12月2日消息,滴滴出行正式宣布“猎鹰滴滴现场保障计划”(简称“猎鹰计划”)在南京上线。当事故发生后,代号“猎鹰”的滴滴现场调查员将通过平台派单的形

亿欧12月2日消息,在今天,也就是全国交通安全日,滴滴出行正式宣布“猎鹰滴滴现场保障计划”(简称“猎鹰计划”)在南京上线。当事故发生后,代号“猎鹰”的滴滴现场调查员将通过平台派单的形式,在最短时间内抵达事故现场,提供现场勘查指导,及时处理交通事故、人伤处理,解决司乘冲突等。据悉,猎鹰计划已经在南京试运营一个多月。

担任“猎鹰”的调查员都是从滴滴司机中选出来的,除了需要符合平均驾龄5年以上、年龄在25岁到45岁之间等基本要求,还需通过严格的面试、笔试,专业培训,可实现7×24小时随叫随到。

调查员的职责包括指导当事人清晰、合理地处理交通事故及人伤处理,协助其采集事故相关信息,同时报交警、保险公司,依据伤者的伤情送达就近医院并垫付医药费用;及时缓解司乘冲突,避免事件升级;让女性敢于夜间单独下单、乘车等。

据亿欧了解,目前,滴滴出行平台上已有超1500万名司机,每天服务超2000万单。滴滴可以利用庞大的、遍布全城市主要区域的司机群体资源作为抓手,第一时间支援事件现场。

滴滴计划,在春节之前,猎鹰计划将在青岛、武汉、杭州等城市落地,2017年,全国30多个城市也将上线该计划。

滴滴相关负责人表示,在未来,猎鹰计划不仅会纵向扩展城市数量,还会横向扩展多业务,覆盖多个技能。调查员的职责不单局限在事故现场勘查指导,可能还会包括司乘急救、道路救援、住院探视、特殊人群保护等方面。

本文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-137797-1.html
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(责任编辑:夏喧)

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