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飞博教育陈波:市场变化太快,未来超出控制范围,但我会一直保持最大

点评

科技传媒网 亿欧 岳丽丽 2017-06-17 17:27

2014、2015年在线外教无论是TO B还是TO C赛道基本都是空白,TO B赛道更是一个“零点”,创立于2012年的飞博教育此时率先起步,做起了在线外教TO B业务。如今的陈

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“电脑大小跟工作效率成正比嘛”,飞博教育CEO陈波在亿欧记者惊讶于陈波办公桌上超大尺寸的电脑之时,随意的一句回答。

2014、2015年在线外教无论是TO B还是TO C赛道基本都是空白,TO B赛道更是一个“零点”,创立于2012年的飞博教育此时率先起步,做起了在线外教TO B业务。主营K12外教在线课程服务,在菲律宾、泰国等设立外教基地提供在线课程产品。

当然,这之前也经历了一些“试错”,成立之初,飞博团队做的面向成年人的TO C市场,后来意识到成人完课率续课率很低,2014年转型K12业务,同时由TO C转型TO B。谈及原因,陈波认为,To C市场存在天然的劣势,而To B模式一方面可以减低获客成本,另一方面,To B模式的教学效果会比纯线上模式更好。

据亿欧了解,截止目前,B端已有超过1000家机构入驻,包括26个省约6000个校区,累计培训超过4万人。另外,全职外教的数量达到400多名,主要有两种类型:欧美外教和菲律宾外教,菲律宾外教目前约占外教总数的三分之二,陈波透露今年年底全职外教预计达到1000人。

陈波告诉亿欧今年的目标是进入1500-2000家左右的中小型机构。在拓展市场的策略上,飞博教育在2015年以服务大机构为主,2016年开始主攻中小机构。目前国内英语培训机构约为60多万家,中小机构数量远远超过大机构,“从行业讲,教育是品牌非常分散化的行业,只有拿下中小机构才会拿到最大的市场;另外,相比大机构,中小机构对于外教的需求更大”,陈波这样考虑。随着中小机构业务的成长,飞博教育对于大机构的依赖越来越低,截至2016年年底,包括新东方、好未来等大机构的占比由80%减少60%。

而在进入公立校方面,飞博也已经做了将近2年的尝试,在重庆、徐州等地有样板校,但是总体进展不快,陈波解释道:商业公司进入公立校面临收费问题阻碍重重,三种方式包括1、找家长收费;2、校长特批;3、教委采购,其中第三种最为合法且长久,但是周期非常长。

三大壁垒

今年4月份,飞博宣布完成2000万元新一轮融资,在融资发布后不久,飞博即宣布推出联教计划:联教计划分为线上和线下两部分:在线上,采用1对1形式授课,外教负责练习输出,中教抓质量管理;在线下,则由中教进行知识讲解,采用班课形式授课。他认为,中教和外教以及授课形式会影响课程效果,因此在线英语教育线上线下应该相辅相成,外教和中教应该联合互补,以此来最大限度的提高课程效果。

不同的需求对于中教、外教的需求不同,外教确实能提供很多的帮助,但除了有出国需求、未来会在国外生活的人需要将英语说得十分标准,对于大多数学习外语是基于通过应试考试等目的,中教在提供备考、传递知识点的帮助上优于外教,所以采取中教为主,外教为辅的方式。

除了创新地采用线上线下结合的联教模式,陈波认为公司的壁垒还体现在两个方面:时间壁垒(先发优势)和团队壁垒。其中时间壁垒被认为是教育行业最大的壁垒,他向亿欧介绍在线上做成规模化的对接不同机构的外教平台,面临一个非常复杂的过程:为了实现一节25分钟的外教课,需要解决各种法律问题、劳动问题等在菲律宾建设外教基地保证外教上课时间,由教研团队开发配套教材,招生并培训外教老师,同时还需要配备约课系统等硬件,最终提供一个平台来支持在线课程的完成。链条很长,成果效果展示也很晚。

其次,团队方面,公司的管理层是3个留学生+2个外国人。3个留学生在美国生活的时间加起来已经超过了40年。“全英文工作对于我们没有任何的挑战,可以有效管理菲律宾外教人员,纯英文团队的实力不是可以轻易复制的”,陈波说道。

后期发展靠快速灵活

谈及公司发展遇到的难题,陈波表示是公司规模的扩张面临的一系列问题,就像一个高速行驶的汽车,处在换挡期。“比如课程方面从一天几百节课,到2000节,到今年年底可能接近1万节,也比如外教数量的增长从现在400人到年底可能1000人,都要求公司从管理、流程、速度、效率等方面进行提升。”他认为行业变化非常快,如果一个企业的早期成功主要看胆量,中期靠定位,那么后期发展就要靠快速灵活,正如现在小班课模式特别流行,但是什么点去推出,需要管理灵活和战略眼光,需要发力时候及时发力。

熬过来的都是好公司

据了解,2016年飞博教育营收为1900万元,预计2017年的7、8月份会达到收支平衡,今年全年营收预计在去年的基础上再翻番,达到5000-7000万元。所有机构实施完全统一的收费标准,菲律宾外教课程每25分钟课收费25-30元,欧美外教课程75-80元,班课每50分钟分为120元和200元两个价格,目前复购率超过80%。

陈波将这样的好成绩归功于过去两年内TO C机构们业务的逐渐成熟,教育了家长和校长,他透露一个合作伙伴打电话签约的时长从过去的1.5-2.5个月,到今年已经缩短到2周到4周。

B端市场涉足者少于C端市场,但市场上升潜力巨大,完全将可能成为下一个资本蓝海,但据了解,在美国,投资方在C端和B端的投资比例基本达到1:1的水平,而国内投资的比例大概是9:1,长期以来,资本对于TO B市场的关注远不及TO C领域,原因主要是中国的B端机构发展还不够成熟,管理低效、信息化层面较弱等问题导致接收服务时候整合和落地都十分困难,效果没有TO C明显快速,陈波也很无奈这样的现状,感叹一段时间不会有太大变化,“做TO B领域比较累,只能熬,能熬过来的都是好公司”。

陈波是做技术出身,曾在中搜、金山、小米从事产品研发工作,去从年开始担任飞博教育CEO一职,“教育是个比较长久的东西,给了我在赚钱之外的另外一种成就感”,这也是他做教育的机缘所在。

本文作者岳丽丽,亿欧专栏作者;微信:yll_love520(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和来源;文章内容系作者个人观点,不代表科技传媒对观点赞同或支持。

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(责任编辑:夏喧)

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