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“室内设计‘狮’”创办设计元:1年时间会员超5万,18个城市落地

点评

科技传媒网 亿欧 徐钰 2017-08-09 08:00

设计元的服务对象不是C端用户而是设计师。正式运作是从2016年9月20日上线2.0版本开始,2017年8月2日,3.0版本上线,在不足一年的时间里,注册设计师超5万,运营

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活跃在知乎上的芮文清给自己定义的标签是“室内设计‘狮’”、“工作狂”,有过七天出五套方案经历的她,闲暇时间喜欢画画,会弹古筝。但是高强度的工作占据了大部分的时间,创业后的她更是如此,先是开个人工作室,而后创立了设计元。

设计元同样属于互联网家装平台,但服务对象不是C端用户而是设计师。正式运作是从2016年9月20日上线2.0版本开始,2017年8月2日,3.0版本已经上线,不足一年的时间里,平台上注册设计师超过5万,运营社群300多个,芮文清表示新版本上市后还会有新的服务提供给设计师。

为何会选择设计师作为服务对象,芮文清说因为设计师是个技术岗。

“设计师其实是个技术岗”

“设计师其实是个技术岗,对于管理并不擅长,而且家装产业链从设计到材料到施工流程纷繁复杂,设计师难以独立全盘操作。”芮文清的话反映出当前设计师们的尴尬境地。

一方面,有能力的设计师逐渐脱离装饰公司。“因为在装饰公司,设计师主要做的工作就是谈单。”对于有专业追求的设计师而言,这既耗费精力又难以施展拳脚。

于是,许多设计师选择成立个人工作室,但是与装饰公司相比,个人工作室因为规模较小因而与材料供应商合作时议价能力较弱。这便陷入“规模小-成本高-价格高-客户群小-规模难以扩大”的循环,生存境况也是冷暖自知。

芮文清着手想要解决的就是设计师的“管理难题”和个人工作室的“规模问题”。让设计师安心做设计,让工作室突破规模界限,以类似团购的方式与供应链厂家合作。

正如其标签“室内设计‘狮’”,芮文清做过技术岗,但并非科班出身,大学专业是工商管理的她,最早是在机缘巧合下开始负责管理设计师版块,而后自己也成为一名设计师。兼具专业与管理经验的她也是在创立个人工作室后更深刻了解行业内的痛点。“如果千千万万个个人工作室都面临这样的问题,那么把他们都聚合起来是不是会比装饰公司更有竞争力?”带着这样的思考,设计元应运而生。

做设计师的大管家:让设计的归设计,让管理的归管理

圈内同行有着同样的困扰,同样的困扰意味着可以形成一定的规模,加上一位做技术的好友,设计元雏形初现。除了团购的思路,设计元最核心的是以粉丝经济共享经济模式进行运作。

粉丝经济

芮文清表示设计元的运作模式主要受到粉丝经济的启发,从吸粉、活粉、留粉到流量变现。

微信是目前设计元的主要分享平台,设计师即是粉丝,目前已经超过5万人,其中10%左右成为了设计元的付费会员。随着“粉丝”数量的增加,面向设计师群体的产品广告也成为收入来源之一,涵盖网站、公众号与培训课程。因此最根本的是增加设计师粘性,其产品设计始终从设计师需求出发。

首先,设计师的作品需要一个有效、安全的展示平台。设计元在2016年9月上线的2.0版本首先解决这一问题,为设计师免费提供个人微站,可以自行上传作品,感兴趣的人或者同行可以一键转发,从而扩大影响力,引导感兴趣的业主根据作品寻找合适的设计师。并于2016年底与麦片网合作,为设计师的产品提供版权认证服务,一定程度上可以消解设计师的顾虑。

除此之外,设计元运营有300多个社群定期进行优秀案例分享,从而增加设计师的参与度。通过彼此的分享交流传播,目前注册的设计师通过推荐分享获得的预约订单达到200多个,算是一个不错的成绩。

另外,设计师接到订单后还需要量房与材料供应。为此,设计元平台为设计师对接设计助理与工长,让工长帮助设计师进行前期量房,尤其是异地量房。另外,设计元与量房仪、酷家乐等产品方合作,使设计师可以低价获得产品。

从设计师的角度出发,家装全产业链除设计制图环节外都是亟待解决的问题,设计构思有效落地最为核心。在2017年5月,设计元与腾讯美家帮的合作为其奠定了基础,由美家帮提供一套SaaS系统可以为设计师提供制图与产品供应服务。每一个设计中出现的产品都会提供相应的产品信息,包括报价、库存、送货时间并链接后端仓储物流系统。这在一定程度上可以实现“所见即所得”,使业主在确认设计方案的同时获得产品的入口,这一系统会在3.0版本全面运作后正式使用。

并且,设计元还提供培训课程,包括对初出茅庐的设计师进行培训及职业规划,有独立的学院开展课程,目前课程内容日渐多元,譬如通过在展览中接触到的新型材料进行介绍讲解,在给设计师提供信息服务节约时间成本的同时,材料商可以提供赞助并对接后续服务。

共享经济

当前,共享经济模式从出行到购物,已经渗透到人们消费生活的诸多领域,共享办公也是一个方面。在这一领域,先行者不少,芮文清创业初期就曾体验过共享办公的便利,如今设计元也开始在线下推广共享工作室。

设计元通过与家居建材商家的合作,将商家的谈单区、休息区提供给设计师成为共享工作室,使原本利用率较低的空间产生附加价值。由于装修的地域性特征强,许多业主还会就近进行产品和装修设计的选择,使其合作成为可能。对于设计师而言,办公区设于商家驻点,可以从第一线接触到有装修需求的业主,对于商家而言,设计师也可以为其引流。

这也会是设计元下一步线下运作的重点,其将与众创空间合作打造“设计师联合事务所”。

无论粉丝经济还是共享经济,都离不开对设计师的吸引,增强设计师粘性始终是重中之重,无论是在成立之初还是在未来的规划中。

未来规划:多方位的服务内容

在线下,除却“设计师联合事务所”的计划,设计元已经开始招募城市合伙人,已经确定的合作方覆盖14个城市与4个省,由城市合伙人开拓当地的设计师资源,为更多地区的设计师提供落地服务。

线上,SaaS系统的全流程打通才是真正为设计师服务,而不仅停留在作品展示与推广。通过SaaS系统设计元将为设计师提供专属的装修包、产品包,后端链接中装速配保证产品的供应。

目前设计元主要面向家装领域,芮文清透露下半年还将尝试进入小工装领域,相对空白的市场可能更易切入。

总之,这个大管家的目标是服务更多的设计师,并为设计师提供多方位的服务。

设计师一直是时尚、潮流的代表,在这个人人求新、求异的时代,设计师在家装中高端市场扮演的角色也越来越重要。对于传统装饰公司和新兴互联网家装平台,设计师也一直是重要的流量入口,如果真的可以有效聚合设计师群体,这个市场将大有可为。

全国范围内,设计师已经有700多万,定制业务走俏、原创设计需求的增加给予他们更多机会,如何为他们衔接更多机会,更好地解决后顾之忧正是设计元这类企业亟待解决的问题。

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本文作者徐钰,亿欧专栏作者;微信:Wanzi_hhyy(添加时请注明“姓名-公司-职务”方便备注);转载请注明作者姓名和来源;文章内容系作者个人观点,不代表科技传媒对观点赞同或支持。

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