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途牛:未来三天内含九寨沟行程订单可申请退款

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科技传媒网 互联网转载 网易 2017-08-09 18:12

途牛:未来三天内含九寨沟行程订单可申请退款,九寨沟 突发事件 途牛 地震

科技传媒网讯 网易科技新闻 8月9日消息,昨天夜间21时19分,经中国地震台网正式测定:四川阿坝州九寨沟县发生7.0级地震,震源深度20千米。途牛旅游网宣布启动突发事件保障预案,确认客人安全情况、提醒安全事项及通知紧急联系电话,并建议游客关注事态发展适时调整行程。

截至8月8日23时,途牛确认四川九寨沟方向出游中客人基本安全。途牛将持续、密切关注当地情况,为游客提供一切力所能及的帮助。

途牛承诺未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游订单,用户均可以申请无损全额退款,有损失金额,保险无法理赔部分,途牛将以旅游券形式承担。途牛将及时跟进当地事态发展情况和当地政府要求,在保障客人安全的情况下,做好行程调整的沟通和安排,将客人的安全放在首位。

此外,灾害发生后,途牛机票部门表示密切关注往返四川方向的航班动态,目前成都双流国际机场正常运行。途牛将实时关注航司信息,积极协助旅客调整行程。与此同时,途牛酒店部门也同步了解四川九寨沟方向相关受灾区域的最新情况,如有退损要求,酒店部分损失将由途牛全部承担。

途牛称将实时关注四川九寨沟当地最新情况,为游客提供一切力所能及的帮助。途牛提示,游客遭遇突发事件,可及时拨打途牛24小时服务热线4007-999-999寻求帮助。(锡安)

本文链接:http://www.itmsc.cn/archives/view-189584-1.html
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(责任编辑:夏喧)

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